Account en gegevens verwijderen

Je account verwijderen in de app

Je kunt je Membrio-account zelf verwijderen, in de app of op het web:

1. Log in en open Profiel.
2. Kies onder Jouw gegevens voor Account verwijderen.
3. Bevestig met je huidige wachtwoord (en je tweestapscode als je tweestapsverificatie hebt ingeschakeld).

Het verwijderen gebeurt direct en is definitief.

Ben je de enige beheerder van een club? Maak dan eerst iemand anders beheerder van die club voordat je je account verwijdert.

Verwijdering aanvragen per e-mail

Vermeld in je e-mail dat je je account en persoonsgegevens wilt laten verwijderen. Doordat je mailt vanaf het adres van je account, kunnen we het verzoek verifiëren.

Wat we verwijderen

Als je je account verwijdert, verwijderen we definitief je login/account en de persoonsgegevens die Membrio daarvoor bewaart:

• je account en inloggegevens;
• je sessies op al je apparaten;
• je apparaten en hun pushmeldingstokens;
• je persoonlijke agendafeed-links;
• je meldingen in de app.

Gegevens die je club beheert

Membrio wordt door clubs gebruikt om hun leden te beheren, dus een deel van je gegevens wordt bewaard namens de club of clubs waar je lid van bent. Je club is daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke. Het verwijderen van je account verwijdert ook je clublidmaatschap (je rol en toegang) in elke club, behalve in clubs waar je evenementen, peilingen of mededelingen hebt aangemaakt: daar blijft het lidmaatschap gedeactiveerd bestaan, zodat die inhoud zijn auteur behoudt. Je ledengegevens (de registratie van jou als lid bij de club) en inhoud die je hebt geschreven, zoals berichten binnen je club, worden niet verwijderd. Die horen bij de club en worden beheerd door de beheerders van de club. Neem contact op met je club om je ledengegevens te laten verwijderen. Een deel ervan moet mogelijk om wettelijke of administratieve redenen bewaard blijven (bijv. financiële gegevens of ledenadministratie).

Wat we bewaren, en waarom

We bewaren alleen een minimaal overzicht van je lidmaatschap en eventuele financiële gegevens die we wettelijk moeten bewaren (bijvoorbeeld voor de boekhouding en de belasting). Deze gegevens bewaren we niet langer dan de wet vereist en gebruiken we nergens anders voor.

Vragen

privacy@membrio.eu. Zie ook ons privacybeleid.