Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter
DeRRudi.org, handelnd unter dem Namen „Membrio“
Nieuwendijk 41
8131 CD Wijhe
Niederlande
KvK: 42136693
USt-IdNr.: NL005525876B59
E-Mail: info@membrio.eu

(„Membrio“, „wir“, „uns“)

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für den Zugang zur Membrio-Plattform und zu den zugehörigen Leistungen (der „Dienst“) sowie für deren Nutzung, auch während einer kostenlosen Pilotphase oder Testphase.

1.2 Der Vertrag mit dem Verein oder Verband, der den Dienst nutzt (der „Verein“), kommt zustande, sobald der Verein bei der Registrierung diese Bedingungen und den Auftragsverarbeitungsvertrag annimmt.

1.3 Wer sich im Namen eines Vereins registriert, bestätigt, dass er befugt ist, den Verein zu verpflichten.

1.4 Der Dienst richtet sich an Vereine und Verbände, nicht an Verbraucher, die zu privaten Zwecken handeln.

1.5 Diese Bedingungen sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Auf Wunsch senden wir eine Kopie per E-Mail.

2. Beschreibung des Dienstes

2.1 Membrio bietet eine Plattform für Mitgliederkommunikation (Nachrichten, Umfragen, Veranstaltungen, Push-Benachrichtigungen) und Mitgliederverwaltung (Mitgliederdaten, Gruppen, Importe, Kalender-Feeds), als Web-App und als mobile App.

2.2 Membrio darf den Dienst verbessern und ändern. Schränkt eine Änderung die Kernfunktionen, für die der Verein zahlt, wesentlich ein, kann der Verein nach Ziffer 8 kündigen.

3. Konten und Sicherheit

3.1 Zugangsdaten sind vertraulich und dürfen nicht weitergegeben werden.

3.2 Der Verein ist für alle Aktivitäten unter seinen Konten verantwortlich.

3.3 Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff meldet der Verein dies umgehend an security@membrio.eu.

4. Preise und Abrechnung

4.1 Der Preis des Dienstes ist der bei der Registrierung angezeigte Preis oder die zu diesem Zeitpunkt gültige Preisliste. Die Preise verstehen sich in Euro. Beim Preis ist angegeben, ob die Umsatzsteuer enthalten ist.

4.2 Membrio rechnet je Abrechnungszeitraum ab, monatlich oder jährlich, wie bei der Registrierung gewählt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

4.3 Bleibt eine Rechnung auch nach einer Mahnung unbezahlt, darf Membrio den Zugang zum Dienst bis zur Zahlung sperren. Die Daten bleiben für den Export verfügbar (Ziffer 9).

4.4 Membrio darf die Preise ändern. Wir kündigen das mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der App an. Die Änderung gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Der Verein kann kündigen, bevor die Änderung wirksam wird.

5. Kostenlose Pilotphasen und Testphasen

5.1 Dauer und etwaige Einschränkungen einer Pilotphase oder Testphase stehen beim Angebot oder bei der Registrierung.

5.2 Eine Pilotphase oder Testphase endet automatisch mit Ablauf des Zeitraums, es sei denn, der Verein schließt ein kostenpflichtiges Abonnement ab.

5.3 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist, gelten diese Bedingungen und der Auftragsverarbeitungsvertrag auch während einer Pilotphase oder Testphase vollständig, ebenso für echte Mitgliederdaten.

5.4 Jede Partei kann eine Pilotphase oder Testphase jederzeit beenden. Dann gilt Ziffer 9.

6. Verfügbarkeit und Support

6.1 Membrio erbringt den Dienst mit angemessener Sorgfalt, schuldet aber keinen bestimmten Erfolg.

6.2 Membrio garantiert weder einen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb noch eine bestimmte Verfügbarkeitsquote.

6.3 Wartungsarbeiten können die Verfügbarkeit vorübergehend einschränken. Geplante Wartungen kündigen wir vorab an, soweit das vernünftigerweise möglich ist.

6.4 Support erfolgt per E-Mail an info@membrio.eu. Wir antworten so schnell, wie es vernünftigerweise möglich ist, ohne garantierte Reaktionszeiten.

7. Zulässige Nutzung

Der Verein darf Folgendes nicht tun und stellt sicher, dass seine Administratoren und Mitglieder es ebenfalls nicht tun:

• den Dienst für rechtswidrige Zwecke nutzen oder damit Spam oder belästigende, irreführende oder rechtswidrige Nachrichten versenden
• personenbezogene Daten ohne Rechtsgrundlage oder entgegen dem Gesetz erfassen (der Verein entscheidet selbst, was er erfasst, und ist dafür verantwortlich)
• sich unbefugt Zugang zum Dienst oder zu Daten anderer Vereine verschaffen oder den Dienst stören, zum Beispiel durch Überlastung oder durch Tests der Sicherheit
• den Dienst kopieren, weiterverkaufen, zurückentwickeln oder unterlizenzieren, soweit das Gesetz es nicht erlaubt

Membrio darf Konten oder Inhalte, die dagegen verstoßen, sperren, so begrenzt, wie die Lage es zulässt, und wo möglich nach vorheriger Mitteilung.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Der Vertrag läuft für den gewählten Abrechnungszeitraum und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern er nicht gekündigt wird.

8.2 Der Verein kann jederzeit in der App oder per E-Mail an info@membrio.eu kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Für diesen Zeitraum bereits gezahlte Entgelte werden nicht erstattet.

8.3 Membrio kann mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

8.4 Membrio kann den Vertrag fristlos beenden, wenn der Verein seine Pflichten wesentlich verletzt (zum Beispiel durch Nichtzahlung nach einer Mahnung oder einen Verstoß gegen Ziffer 7) oder wenn über das Vermögen des Vereins ein Insolvenzverfahren eröffnet wird. Membrio erstattet dann im Voraus gezahlte Entgelte für die Zeit nach der Beendigung, es sei denn, der Verein hat die Beendigung selbst verursacht.

9. Daten: Export und Löschung

9.1 Die Mitgliederdaten und die übrigen Inhalte bleiben beim Verein. Membrio erhebt darauf keinen Anspruch, außer soweit zur Erbringung des Dienstes erforderlich.

9.2 Während der Vertragslaufzeit kann der Verein seine Mitgliederdaten aus der App exportieren. Nach Vertragsende ist das noch 30 Tage lang möglich. Auf Wunsch helfen wir dabei.

9.3 Nach diesen 30 Tagen löscht Membrio die Mitgliederdaten des Vereins aus dem aktiven Dienst. Kopien können danach noch für begrenzte Zeit in Backups verbleiben, bis diese überschrieben werden.

9.4 Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Membrio und ihre Lizenzgeber sind Inhaber des Dienstes, der Software, des Namens und des Logos von Membrio und aller damit verbundenen Schutzrechte.

10.2 Der Verein erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, den Dienst für seine eigenen Zwecke zu nutzen, solange der Vertrag läuft.

10.3 Alle Rechte an den Inhalten und Daten, die der Verein in den Dienst eingibt, bleiben beim Verein.

11. Haftung

11.1 Die Haftung von Membrio für Schäden aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist auf unmittelbare Schäden beschränkt. Je Ereignis oder Reihe zusammenhängender Ereignisse ist sie begrenzt auf die Entgelte, die der Verein in den zwölf Monaten vor dem Ereignis für den Dienst gezahlt hat.

11.2 Nutzt ein Verein den Dienst kostenlos, zum Beispiel in einer Pilotphase oder Testphase, ist die Haftung von Membrio auf unmittelbare Schäden bis höchstens 500 EUR beschränkt.

11.3 Membrio haftet nicht für mittelbare Schäden, etwa entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Rufschäden oder Schäden aufgrund von Entscheidungen des Vereins darüber, welche Daten er erfasst oder teilt.

11.4 Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden, die auf Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von Membrio beruhen, und nicht für eine Haftung, die nach niederländischem Recht nicht beschränkt werden kann.

11.5 Jeder Anspruch erlischt, wenn der Verein den Schaden nicht innerhalb von 30 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei Membrio meldet.

11.6 Diese Ziffer gilt auch für die Haftung nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag.

12. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für eine Leistungsstörung, die auf Umständen außerhalb ihres zumutbaren Einflusses beruht. Dazu gehören Störungen bei Hosting- oder Telekommunikationsanbietern, Strom- oder Internetausfälle, Cyberangriffe, die trotz sorgfältiger Sicherheitsmaßnahmen nicht zu verhindern waren, und behördliche Maßnahmen.

13. Änderung der Bedingungen

Membrio darf diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail oder in der App an. Nimmt der Verein die Änderung nicht an, kann er kündigen, bevor sie wirksam wird. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann die Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

14.1 Auf diese Bedingungen und den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

14.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk des Sitzes von Membrio vorgelegt (Rechtbank Overijssel), sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.

14.3 Bei einer Beschwerde bitten wir den Verein, sich zuerst an info@membrio.eu zu wenden.